學(xué)校常規(guī)管理：“循規(guī)”與“破規(guī)”

學(xué)校的發(fā)展不會天天靠創(chuàng)新來推動，只有腳踏實地抓好常規(guī)管理工作，才能保證教育教學(xué)成績的取得。為此，中國教育報校長周刊選取了兩所在常規(guī)管理上具有一定典型性的學(xué)校，特邀其相關(guān)負(fù)責(zé)人，來暢談自己在常規(guī)管理工作上的觀點和做法，以供讀者參考和借鑒。

——編者

“循規(guī)”與“破規(guī)”

要持續(xù)提高教育教學(xué)質(zhì)量，關(guān)鍵之一是抓好常規(guī)管理。抓好常規(guī)管理，要常抓不懈、落實到位，以人為本、小題大做，打破陳規(guī)、常抓常新，適應(yīng)教育新常態(tài)，引爆發(fā)展正能量。由此，喚醒師生生命自覺與創(chuàng)造活力，推動學(xué)校特色創(chuàng)建和內(nèi)涵發(fā)展。

貴在常抓不懈，要落實到位

如果說教育教學(xué)質(zhì)量是學(xué)校的生命線，那么常規(guī)管理就是提高質(zhì)量的基石。要讓基石更牢固，就要強化責(zé)任意識，事事有規(guī)范，處處抓過程，環(huán)環(huán)重精細(xì)，把每一項標(biāo)準(zhǔn)不打折落實到位，把每一個問題一次性解決好，把每一件工作無借口做完美。

統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范。要把各項常規(guī)管理落到實處，首先是要制定統(tǒng)一的規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)。學(xué)校要高度重視各項常規(guī)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的制定和建設(shè)，堅持把其作為推動常規(guī)管理上品位的突破口，研究推出一整套具體的常規(guī)管理要求，健全標(biāo)準(zhǔn)體系，持續(xù)改進提升。沒有規(guī)矩不能成方圓，多一些規(guī)范才能成典范。

反復(fù)抓，抓反復(fù)。對于各項標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范的落實，是一個常抓不懈的過程。為此，學(xué)校對于每項工作的系列常規(guī)落實情況，每個管理實體每天都要通過辦公平臺主動向?qū)W校予以反饋，對于教育、教學(xué)、安全等關(guān)鍵的常規(guī)數(shù)據(jù)，不僅要通過辦公平臺及時上傳，而且還要在每周黨政聯(lián)席會上一一匯報，周周堅持，常年如此，雷打不動。對很多重要數(shù)據(jù)都要進行深入分析，以此預(yù)測、發(fā)現(xiàn)并解決各種問題，把教學(xué)事故、安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)。這一做法可使各項常規(guī)工作有部署、有檢查，對其周周都在“回頭看”，全程跟蹤，全程反饋，全程整改，從而有效提高管理效益和效率。

向精細(xì)要效益。學(xué)校要始終推行精細(xì)管理，構(gòu)建精品學(xué)校，追求精致教育。如在飲食安全的常規(guī)管理上，學(xué)校可抓鐵有痕把“十關(guān)”，即采購關(guān)、存放關(guān)、消毒關(guān)、加工關(guān)、出售關(guān)、個人衛(wèi)生健康關(guān)、餐飲環(huán)境整潔關(guān)、膳食職工思想關(guān)以及學(xué)生關(guān)、家長關(guān)，做到后一關(guān)監(jiān)督前一關(guān)，關(guān)關(guān)落實，不留遺憾，杜絕事故。同時，針對菜肴和主食多方面情況進行問卷調(diào)查和征求師生意見，力求讓師生吃出健康、吃出品味、吃出文化。

根在人本文化，要小題大做

常規(guī)管理精處是過程，深處是制度，高處是文化，最高境界是有教無痕，潤物無聲。說到底，它是對人的管理，目的是為了人的發(fā)展。

尊重主體地位。在對常規(guī)制度的制定與執(zhí)行過程中，應(yīng)將“人本”兩字貫穿始終，尊重教育教學(xué)規(guī)律，尊重學(xué)生成長規(guī)律，尊重學(xué)生個性興趣，把“尊重”作為管理的基礎(chǔ)，充分營造開放、包容的文化氛圍，激發(fā)廣大師生自我發(fā)展欲望。如在每天的綜合自習(xí)期間教師不能進教室“干擾”學(xué)生、每節(jié)的學(xué)科自習(xí)教師不能登講臺授課、下課鈴聲響起教師必須下課而不能拖堂、寒暑假休息日不能辦班做家教，更不能搞有償家教……這些做法把教師從繁重的工作中解放了出來，有效地把舞臺和空間還給學(xué)生，保證了其自主學(xué)習(xí)和社會實踐。

實行動態(tài)管理。堅持常規(guī)活抓，實行動態(tài)管理，把不斷變化的實際與相對穩(wěn)定的常規(guī)有機統(tǒng)一起來，使常規(guī)管理更具靈活性，更有針對性。如學(xué)校可實行彈性坐班制度和寬松請假制度，雙向競聘制度和班科雙選制度，公平競爭制度和擇優(yōu)用人制度等，充分彰顯常規(guī)管理的彈性化與人性化，努力實現(xiàn)教師教書育人的價值感與幸福感。學(xué)校也可推行“高站位決策、低重心運行、近距離服務(wù)、走動式管理”的運行模式，拓展管理時空，消除了管理盲點，不斷科學(xué)調(diào)控、完善推動常規(guī)的落實和鞏固。

內(nèi)化管理效應(yīng)。常規(guī)管理不能僅靠冷冰冰的管理制度或行政命令，必須要有真情實感的投入，身體力行的引領(lǐng)，才能激發(fā)廣大師生的心靈共識。所以，在常規(guī)管理中，學(xué)校應(yīng)做到溝通陪伴、示范引領(lǐng)和指導(dǎo)服務(wù)，有學(xué)生的地方一定要有教師，有教師的地方一定要有管理人員，確保將三者有效結(jié)合起來并落到實處。由此，三者之間通過有效的溝通、充分的關(guān)心與行為的示范，產(chǎn)生強大的吸引力、向心力和凝聚力，從而促使師生養(yǎng)成良好行為習(xí)慣，形成心理行為定勢，達到內(nèi)化管理效應(yīng)的目的，并最終發(fā)展成為全體師生的內(nèi)在道德品質(zhì)。

意在打破陳規(guī)，要常抓常新

一個時代有一個時代的教育使命，學(xué)校的常規(guī)管理必須在實踐中不斷總結(jié)提高，在操作上不斷反思創(chuàng)新，在理論上不斷歸納升華。

突出問題導(dǎo)向。學(xué)校應(yīng)始終把問題管理作為工作主線，并在學(xué)校中層以上管理人員中開展“十個一”活動，即每周至少和一名教師或?qū)W生進行交流，每周至少發(fā)現(xiàn)一個問題，每周至少發(fā)現(xiàn)一處工作亮點，每周至少提出一條工作建議等，確保工作在問題中，管理在問題中，在問題管理中有的放矢，在問題解決中取得實效。

推動提質(zhì)增效。學(xué)校應(yīng)始終堅持向常規(guī)管理要質(zhì)量，向常規(guī)管理要提高，既鞭打慢牛，又鞭打快牛，讓快的更好，讓慢的不慢，通過卓越管理促使師生從外界管理向自我管理轉(zhuǎn)變，從時間戰(zhàn)向效益戰(zhàn)轉(zhuǎn)變，讓人人做好表率，督促師生共同提高。此外，在常規(guī)管理過程中，學(xué)校應(yīng)堅持抓反思、求提升，抓精細(xì)、求完美，抓執(zhí)行、求速度，抓流程、求效果，使各項工作真正成為標(biāo)桿中的標(biāo)桿、一流中的一流、精品中的精品。 

著眼開創(chuàng)未來。常規(guī)管理必須在打破常規(guī)中創(chuàng)新探究，在著眼未來中創(chuàng)造成果。學(xué)校應(yīng)始終緊跟改革步伐，融合時代精神，不斷更新管理觀念，創(chuàng)新管理方法。如“互聯(lián)網(wǎng)+教育”正在對教育領(lǐng)域產(chǎn)生深刻變革，學(xué)校應(yīng)積極求質(zhì)變，開展微課活動，讓學(xué)生享受最優(yōu)秀的資源，促進學(xué)生整體素質(zhì)的提高。再如，要全天候?qū)W(xué)生開放圖書館、視聽室、網(wǎng)絡(luò)空間站，在班班教室前擺放多媒體讀報機、雜志閱讀架，在餐飲中心定時播放時政熱點等，體現(xiàn)精心精細(xì)，彰顯人文關(guān)懷，讓學(xué)生更快捷、更方便地攝取更多信息，成長為具有中國心、世界眼、現(xiàn)代腦的復(fù)合型人才。