班級是學校教導工作的基層組織，班級管理的好壞，直接關系著學校工作的成敗。“班不好帶，管理學生難”已成為眼下許多教師的普遍心聲。究其根源，一方面，由于信息載體的日益增多，學生獲取知識已不僅僅囿限于課堂，教師“無所不能”、“無所不知”的傳統權威正受到前所未有的嚴峻挑戰，另一方面，學生自身“人格化”意識日益增強，要求教育者必須“目中有人”，講求藝術。班級群體也已經不能僅靠管理者簡單、古老的指令正常運轉了；再次，由于應試、升學教育的負面效應在學生身上長期沉淀，及社會不良現象的侵蝕，導致部分學生學習興趣下降，意志薄弱，胸無大志，不求上進。

因此，如何有效地搞好班級管理工作，做到“管而不死，活而不亂”，如何增強師生感情的親融性已是每個教育工作者必須正視、認真探討的課題。筆者在本職工作中嘗試“德、情、理、章、志”班級管理五字訣收效良好。

“五字訣”是指:

以德示人 教師之天職在于教書育人，要教育學生有道德、有理想、有社會責任感和進取精神，逐步培養、形成其良好的道德、生活、學習習慣與品質，它對學生個性發展，全面推進素質教育尤為重要。“身教重于言教”，在整個教育過程中師德和教師的人格力量不可忽視。教育者力求用高尚的品德感染人，頑強的毅力啟迪人，崇高的精神鼓舞人。以德示人，以德育人，事實證明，這種“潤物細無聲”的方式能夠起到潛移默化的良好效果，也是學生親師性的有效媒體。

以情感人 班級群體是有血、有肉、有感情的人，每個人都是一本書，一個豐富的世界，要求教師必須耐心、細致地研讀。親其師，方能信其道。如何開啟學生心靈之窗，融洽師生關系，促進雙向情感交流，是管理成敗的關鍵所在。我的做法是循循善誘，以師生之“情”構筑教書育人的橋梁。教師臉譜不宜是一副冷峻的面具，而是自信、生動、親切，并是傳遞關懷、愛心的使者。教師要用心去認識、理解、關懷學生，做到一言一行總關情。正如陶行知先生所說:“真教育是心心相印的活動，唯獨從心里發出來的，才能打到心的深處”。教師要把自己的生命放 到學生的生命里去。

以理服人 不同的學生，其個人經歷、家庭背景不同，年齡、個性又有差異，各人的世界觀、價值觀不可能一樣。如何用不同“小家”的小成員來營造班級這一“大家”的和諧統一，將他們不同的意志、理想、言行、心理納入正常管理軌道上來呢?理是關鍵。教師在對學生動之以情的同時還需曉之以理。在思想工作中，在對違紀學生處理時不能簡單用“你必須怎樣做”，“你不應該那樣做”之類言詞草草了事，而要依據當時教育的不同內容，學生的個性差異、師生情緒狀況等，找準切入點，以理服人。當年諸葛亮力排眾議，七擒孟獲的故事，就是在教育過程中注重服其心，而非僅服其身的成功范例。

以章律人 講究德、情、理，并非放棄原則，恰恰相反，在管理上要嚴字當頭。中學生正如純凈水，裝在不同的容器中，就有不同的形狀。管理不是憑好惡與心境的好壞，而是依靠各種規章制度，使管理工作力求科學化、規范化、程序化和目標化，在制度面前人人平等。我的做法是每學期開始，由學生結合班級實際討論、制訂各類制度與公約，以文字形式成為班級各成員的行為準則。為使公約落到實處，班級設有值周組、學檢組、紀檢組，在協助班主任工作的同時也體現了我“學生管理自身，集體教育個人”的治班思路，并設有《班級日志》、《學生出勤表》、《思想品德考核表》、《學習計劃安排表》。天天有記載，周周有小結。“三組”、“四表”的實施，其優點在于學生既明確其奮斗方向和目標，又能及時反饋信息，及時調整方位，形成一個不斷完善、不斷超越自我的積極局面。

以志激人“志當存高遠”，一個胸無大志的人，一個沒有追求和奮斗目標的人，就缺少前進動力，更談不上發展。我們認為無論是知識的獲得，技能的形成，還是素質的提高，都主要來自學習。能夠提高學習效率，完成學習目標的途徑有二:一是延長學習時間，二是提高單位時間的效率。我曾做過實驗，先將全班學生以小組為單位，由學習組長負責，班委會督促，每天延長學習時間1—1.5小時，半學期后，全班學習成績不但未見提高，而且還出現大范圍的滑坡，在實驗的第二階段，在沒有延長學習時間的前提下，運用激勵措施，通過多種途徑幫助學生樹理想、談追求，增強其責任感、使命感和憂患意識，以培養學習的熱情性、主動性和進取精神，時時力求將學習情緒調控到最佳的“亢奮”狀態。“水擊石則鳴，人激志則宏”。實踐證明，激勵、明志是學生完成學業任務、健康成長的重要一環，它在學生全程發展過程中起著舉足輕重的作用。

當然，在管理工作中，班主任還宜做到“嘴勤、腳勤、手勤、腦勤”，在不斷提高自身管理水平的同時，不斷總結經驗，改進管理方法，規范管理程序，完善管理體系，力求使教育教學更上新臺階。