在學校管理中，“管”是剛性的，側重于約束；“理”是柔性的，更注重協調。現代學校管理更側重于“理”，在約束行為形成規范的基礎上，重在促進人與人之間形成平等、和諧的人際關系，構建和諧學校。學校管理應當以人為本，要尊重、關心、理解、信任每個人，發揮他們的內在潛能，發展他們的個性，激發他們的積極性，注意調節各方面的關系，構建和諧學校。在此結合自己近二十多年的學校管理實踐，談談以人為本，構建和諧學校的嘗試。

一、服務教師，構建優美環境

教師需要有一個安靜的工作環境，需要有充實的教學資料，需要有工作學習時間的保證。要給教師的工作提供各種方便，為教師創造良好的工作條件。要實施校園文化工程，加強校園文化建設。我們學校投入幾十萬元綠化美化校園，布置宣傳欄，布置辦公室，完善圖書閱覽室、校園廣播網，提高文化品位。學校的布局、墻壁懸掛的偉人像、名人名言，潔凈的環境和美麗的校園能熏陶人。

二、以身作則，推進制度建設

學校領導要以身作則，自覺遵守學校各項規章制度。高尚的人格，使人產生敬佩感，能吸引人，促使人模仿。因此，學校領導必須提高思想品德修養，要堅持嚴于律己，以身作則。凡要求教師做到的，自己首先做到；凡禁止教師做的，自己首先不做，以實實在在的行動為教師樹立榜樣。即使看見地上一片紙屑，領導也當著師生的面撿起，以此來帶動影響全校師生。

要完善規章制度。既要有約束性的，也要有調動性的。約束性的如“教師教學常規要求”、師德師風“五條禁令、十個不準”等；調動性的如“學校十佳教師評選制度”“教學質量獎勵方案”等。學校制定規章制度，一般注重約束性，而忽略調動性。要建立健全調動性的規章制度，使之與約束性規章制度相互配套。

三、民主管理，創設和諧氛圍

隨著時代的發展，教師對民主的要求越來越高。教師不喜歡領導盛氣凌人的訓斥和簡單粗暴的管理，也不喜歡領導不負責任、放任自流的管理。他們希望領導能以民主的作風，為學校創設民主和諧的氛圍。在這樣的氛圍里，大家心情舒暢，和睦共處，自我約束又自我完善。

要建立民主科學的管理機制。學校管理不是校長或少數人的專利，教師在學校的發展及日常工作的決策上要擁有發言權。要建立健全校務委員會以及以教師為主的教職工代表大會制度，加強民主管理和民主監督。同時，還可以建立民主協商對話制度、民主評議和競爭上崗制度、班主任聯席會、家長聯席會等，讓廣大教師真正成為學校的主人，在學校教學改革和教學管理方面享有主人翁地位。

要保障教職員工的權利，讓教職工參與學校管理。要充分發揚民主，讓教職員工參與管理學校、監督學校各級管理人員，調動教職工的工作積極性，使教職工真正成為學校的主人。在一個重大事情的決策前，要充分發揚民主，讓教師參加學校決策及各項管理工作的研究和討論。處于平等地位商討學校的重大問題，可使教師感到領導的信任，從而使其感到自己的利益與學校發展密切相關，產生強烈的責任感。同時學校領導與教師商討問題時，為雙方都提供了一個取得別人重視的機會，從而給人們一種成就感。多數人會因能夠參加商議與自己有關的行為而受到激勵。決策之后，要在集中統一領導下，群策群力，同心同德，實現既定決策。正確地參加管理既對教師產生激勵，又為學校的成功提供了保證。

四、心靈溝通，建立良好的人際關系

一顆心就是一個博大豐富的世界。學校領導要“讀懂”教師，洞悉他們的心靈世界，就必須像孔子所說的那樣，“視其所以，觀其所由”。俗話說：“士為知己者死”，教師自尊心強，珍惜友誼，學校領導以平等的身份走進教師群體，教師關閉的心靈門扉就會向你開啟。一所學校矛盾和不同意見總是存在的。常聽說，有的教師因為氣量狹窄與同事過不去，人際關系僵化；有的教師因為某次工作上的挫折，對自己的職業開始厭倦起來，提出改行請求……這些現象和事實，也提醒學校領導：要與教師溝通思想。

學校領導要認真研究社會心理學、行為心理學、教師心理學，平時要注意了解教職工的工作特點、心理特點和個性特點，講究管理藝術，造就既有整體的統一，又有個性的發展這樣一個良好的局面。領導要堅持在大事上講原則，不怕得罪一些人，對個別教師的非正常行為，應該進行嚴肅的批評和必要的處理，不能姑息遷就，要教育在先，處理在后；在小事上，容人之短，諒人之過。

學校領導要努力引導下屬養成豁達的胸襟、樂觀的態度和開放的眼界。教師工作上希望得到領導的肯定和支持，作為學校領導者，更應利用這種心理特點，幫助他們克服各種缺點。對教師要有呵護備至的愛心、“金石為開”的誠心、不厭其煩的耐心。對教師工作中的失誤和缺點，要做耐心細致的思想工作，切忌公開批評教師。一位青年教師一次因評優與學校領導發生爭執，態度蠻橫，口出穢語。而學校領導并不計較，相反，主動接近和關心他。這樣一來，使那位教師坐立不安。他主動找上門來，為自己的過激言行而道歉。對那些常以發牢騷的方式表達批評意見的人，學校領導也要采取積極、寬容的態度。學校領導應充分肯定這些教師積極的參與意識和主人公精神，賞識他們提出的改進學校工作的意見及措施，一旦建議被采納并產生了良好的效果，更不要忘了在全體員工大會上及時表揚他們。對那些默默做工作的教師，學校領導要時常親臨他們的工作場所進行撫慰，在教職工大會等公開場合予以賞識，在學期和年終報告中，肯定他們對學校事業發展所做出的貢獻。當教師遇到煩惱時，當教師生病住院時，當教師家有婚喪喜慶時，學校領導要上門關心、慰問或祝賀，這樣能給教師以極大的鼓勵。

五、搭建平臺，促進教師專業成長

要樹立學校職能新觀念，把培養教師作為學校的重要職能之一。校長必須確立“素質教育首先是對教師素質的教育”的觀念，認真分析本校教師素質狀況，把培養教師列入學校議事日程和工作計劃，將學校培養學生和培養教師兩項工作一起抓。

要倡導終身學習。教育的可持續發展顯然應最終歸結為教師的可持續發展，而教師的可持續發展靠什么，靠終身學習，教師應該是終身學習的模范。終身學習，不是糊弄別人也糊弄自己的一種學習形式，終身學習也不是限定于某種內容的學習，它就是人的一種需要，一種終身的需要。教師要適應未來的挑戰，就要學習新知，學習淵博的知識。

要建立科學合理的教師校本培訓體系。首先，要創設一種支持教師成長的環境。學校要合理安排使用教師，做到量才使用，用其所長，人盡其才。要建立校本教研制度。學校進行教學研究必須以校為本，即要從學校教育實踐中的問題出發，鼓勵每一個學科組及年級備課組，從本校師生實際出發，研究新課程教學中的真問題，達到促進學校發展、教師發展和學生發展，全面提高教育教學質量的目的。其次，要為教師的成長搭建平臺。有計劃地開展豐富多彩的活動，讓教師在實踐中磨煉自己，提高自己。學校必須給教師創造各種繼續教育、崗位培訓的機會，更新教師知識，挖掘和提高教師的潛力，培養他們成為教學骨干、學科帶頭人，讓他們發揮更大的作用，促進教師專業成長。最后，對教師的成長提供適時、適當的指導。學校領導要深入實際幫助教師解決教學中的實際困難，及時指出問題，坦誠交換看法，為其出謀劃策，切實解決困難，促其自主成長。

六、重視激勵，調動教師的工作積極性

對教師的激勵，主要是滿足教師的成就感、貢獻感、創造感等層次的需要。當教師這些需要滿足時，所產生的工作積極性具有穩定持久的推動性。對教師的激勵，有精神激勵和物質激勵，重在精神激勵。

在學校管理工作中，靈活地運用下列精神激勵手段會起到事半功倍的效果。領導者通過適當的方式對教師的付出給予承認，這是對教師人格的一種尊重。可以通過光榮榜來獎勵最有進步或任何有出色表現的教師；可以用證書、獎狀、紀念章和獎章認可出色完成教學任務的教師；可以在學校內部或本地報紙上報道教師的事跡，讓教師有展示自我的機會；可以在集體宴會上頒授榮譽或獎勵；可以給有成就的教師一個舒適的辦公室；可以在陳列室收藏成就較高的教師的姓名與照片等。

同時也要注重物質激勵。人們進行社會活動，都是直接或間接地為了物質利益，在管理中正確貫徹物質利益原則，促使人們去關心自己的工作，以推動整個學校的發展。一位西方管理大師說過：“你想得到你想得到的，你就得讓別人得到別人想得到的；只有別人得到了別人想得到的，你才能夠得到你想得到的”。對個人來說：你的心在哪里，你的錢就在哪里；對管理者來說：你的錢在哪里，教師的心就在哪里。要改善教師的經濟地位，提高教師的待遇。要繼續完善教師績效考評制度。要注重對教師進行師德教育，還要關心教師的物質利益，滿足他們合理的要求，想方設法為教師解決實際困難，讓教師感受到集體的溫暖。

總之，在學校管理中，一定要改變那種“以管人為中心”的管理方式，代之以“以人為中心”的管理方式，服務教師、關心教師、激勵教師，調動每位教師的工作積極性，隨時注意調節各方面的關系，以取得協調配合，構建和諧學校，使教師能主動做好學校各項工作，推動學校的發展。