內容摘要：班級管理工作搞好與否，直接影響到學校日常教育教學工作能否順利進行。本文主要針對班級管理工作的特點，結合筆者的實踐體會，從三個方面闡述筆者的觀點。

班主任是班級管理工作的策劃者，是人文思想的工程師，他的工作對象是有思想、有自尊心的活生生的學生，因此，班級管理工作必須以人為本。在日常的教育教學工作中，班主任該怎樣搞好班級管理工作呢？下面我結合自己近幾年來的實踐體會，談談搞好班級管理工作的若干策略。

一、了解和研究學生。

了解和研究學生是搞好班級管理工作的前提。實踐證明，要做好班級工作，必須從了解和研究學生著手。了解和研究學生，包括了解學生個體和集體兩個方面。班主任需要了解和研究學生個體的思想品質、學業成績、興趣愛好、特長、性格特征、成長經歷以及家庭情況、社會環境等等。對學生個體進行綜合了解、全面分析就能夠了解學生集體，研究班集體的發展情況、干部狀況等，從而才能制定出一套符合班情、行之有效的班級管理方案。具體方法可從以下三個方面入手。

1.深入學生生活，了解學生內心世界。

善于觀察利于及時發現問題，樂于交心利于科學解決問題，確保班主任工作能順利進行。學生在學習、生活中通過言行必然要表現出他們的真實行為和思想。因此，洞悉學生的內心世界，需要長時間的、不動聲色的觀察，并進行多方面的驗證。班主任在對學生進行觀察時要注意有目的、有計劃、有針性地進行，切忌主觀臆斷，以免對學生心靈造成傷害。只有這樣，才能掌握第一手材料，并在此基礎上采取靈活有效的教育方法。班主任不妨勤走動，經常深入到學生的學習、校內外生活中去，與學生廣泛地接觸，了解他們的內心世界、思想動態，做他們的知心朋友，幫助他們克服學習生活中的困難。班主任與學生交心要善于選擇方式、技巧以及態度，并且營造恰當的氣氛，以消除學生的緊張拘束感，使學生無所顧慮地傾吐真實的心理活動。這樣，再進行全面的分析研究，才能有的放矢地對他們進幫助和教育。

2.重視學生的書面信息的反饋，了解學生思想動態。

學生日常的作業與周記最能反映學生的情況，它是班主任了解和研究學生的有力憑證，所以班主任必須要重視學生的書面信息的反饋。盡管學生的個性心理差異較大，但也有共性方面。他們處于世界觀、人生觀形成的過渡時期，可塑性大。班主任可根據掌握的第一手材料，不失時機地引導、說服和感化他們。研究學生的書面材料要建立在對學生尊重、信賴的基礎上。發現問題要認真研究分析其產生的內因和外因，找出解決問題的辦法。

3.多渠道了解學生，教育學生。

隨著社會的發展，觀念的更新，學生的視野也不斷開闊，要了解和研究學生，就不可忽視外在因素對學生的影響。學生生活環境主要是學校，但社會環境和家庭環境對學生的影響有時甚于學校教育。學生成長期正是世界觀逐漸形成的重要時期，雖然他們要求上進，但由于年齡小，缺乏經驗，因而不善于辨別是非、善惡、美丑和真偽，甚至還可能沾染一些壞思想、壞習氣。所以，班主任就要向學生干部、家長、科任老師以及社會群眾做調查了解，爭取各方面的配合，找到恰當的教育學生的辦法，以迅速有效地搞好班級管理工作。

二、關愛學生，真誠對待學生。

關愛學生，真誠對待學生是搞好班級管理工作的關鍵。班級管理工作實質上要做“人”的工作，所以，在日常的教育教學工作中，班主任必須要充滿愛心，真誠對待學生。只有這樣，學生才會尊重、信任班主任，真心實意地支持班主任工作，協助班主任共同搞好班級管理工作。

1.熱愛學生，樂于服務于學生。

熱愛學生是教師應遵循的最基本的道德，因此，班主任工作中必須充滿愛心。有愛，才會有奉獻，才會讓班主任在繁瑣的班級管理工作中仍滿懷熱情。盡管班級管理工作中離不開“嚴”一字，但還得嚴中帶有理解、尊重和信任，這是愛的表現。這宛如一縷春風，滋潤萬物，溫暖人心，催人上進。記得班上石某是一位脾氣非常暴躁，容易動怒動手打人的學生。經了解，由于母親去世早，家里生活困難，況且父親喝酒后經常動怒打罵他，所以他經常通過打罵他人來平衡自己。第一次與他正面接鋒正是他與同學發生沖突的時候，看著他鼓起腮，瞪著眼，頸部露著青筋，樣子看起來真恐怖。看樣子，這事件我已不能按常規的方法處理了，不然只會激發矛盾，陷入僵局。我努力地控制生氣的情緒，靈機一動，走過去輕輕拍拍他，讓他跟我回科組辦公室。到了辦公室，他仍倔強地昂起頭。“昨天在飯堂看見你的飯盒里只有青菜，學習這么緊張，營養跟不上，這樣下去可不行呵。我嫌飯堂的菜不好吃，已很少在飯堂吃飯了，這三十元菜票已放很久了，如果你不嫌棄，幫我把它用完吧，省得浪費了”。其實，我是不愿意去傷害一個男孩的自尊，才特意撒謊。他有點愕然地望著我，可能有點意外吧。“怎啦？不愿意幫老師忙嗎？”“哦，不，謝謝老師。”他雙眼閃著淚光。“你爸爸前天來電話了，他告訴我，他很傷心，因為他作為一位農民，日出而作，日落而息，辛辛苦苦供你讀書，但你卻經常跟他吵架……我也是農民出生，深知農民的苦累，你可知道嗎？你家里人供你讀書真不容易哪……你怎么忍心與爸爸吵架呢？”“我沒有跟他吵，只是他每次都說我這樣不對那樣不對，好象只有他對似的……”他委屈得眼淚都快要流出來了。“俗語云：望子成龍哪，或許爸爸太愛你，但又不懂得該怎樣與你溝通。如果他不愛你，才懶得理你呢，你何不換個角度去理解爸爸呢？你這樣對爸爸，對嗎？”“不對！”“還有今天你怎么打架啦？同學欺負你吧？”“不，是我脾氣不好，老師真對不起。”他低頭輕語。“那該怎辦？”“我會向他道歉并愿意接受班規處罰，但別告訴我爸爸，不然他會生的……”經過這一次接鋒，這位學生對我的態度友善了許多，盡管如此，他仍時時闖禍，我只得不斷地對他進行批評教育。因為我相信他會變好。我讓他當了我的數學科代表，或許因得到了老師的尊重和信任，他各科成績突飛猛進，土匪脾氣也改了不少，后來還主動組織班上成績好的同學建立一幫一活動協會，與同學們共同進步，后來他還當上了協會主席呢。由此可見，班級管理工作過程中，離不開愛。

2.做學生的良師益友。

新型的教育觀念中提到，要為學生創設一個和諧愉快的學習環境。我認為，要創設這樣的環境，一定要擺脫“師道尊嚴”的舊的教學理念，要學會尊重和理解學生，做學生的良師益友。我在班上開設了一個“星星知我心——班主任信箱”，它是一座我與學生溝通的橋梁；是一臺不快轉化成快樂的轉換機；是一扇開啟學生心靈的天窗……記得曾有一位學生在信箱給我留言：“袁老師，我一直把你當作我的好友，我現在感覺活得很累，有時還會想到自殺，原因有三：（一）身為熱血男孩，可身材短小，這是我外觀上的致命缺點；（二）我家正處于崩潰時期，爸爸有外遇了；（三）學習已很努力啦，可成績仍上不來，上大學無望，這讓我非常自卑。很高興能向你傾訴心中苦，同時也很抱歉，妨礙了你的時間，但我很希望你能回信。”收到他的留言，我內心頗為難受，這么小的年紀就開始要經歷人生之苦澀。我當時就是利用班主任信箱與他一來二去地通信，必要時與他面談，鼓勵他要勇敢面對現實，引導他怎樣才可走出困惑，激勵他積極向上，挑戰生活……慢慢地，他終于沖破了迷云，勇敢地站起來繼續努力與生活拼搏……他慢慢兒恢復了原來開朗的心情，成績也有所進步，在最后的高考中如愿地考上了省大專院校。他上了大學后，還經常寫信告訴我他的大學生活。可見，班主任不僅是學生的老師，而且也是學生的朋友。只有這樣，才會讓班級管理工作為學校教育教學創造奇跡。

三、制定嚴格、可行的班級管理制度。

抓班級常規管理，當從一個“嚴”字入手。俗語云：“無規紀不成方圓”，所以在班級常規管理中就少不了班級管理協議了，它是班主任在班級管理工作中的有力依據和重要保障。我每接一屆新班，第一次的班會課，我會和學生一起結合本班實際情況，共同參與商討班級管理中的一些獎勵和懲罰方案，稱之為班級管理協議，即班規。班規的實施，能否做到“有法可依，違法必究，執法必嚴”，這直接影響到班級管理工作能否順利開展。班規的實施過程中要注意以下幾點。

1.培養得力班干，執行管理制度。班規的實施是由學生完成，畢竟他們才是真正的活動參與者。得力班干是活動的帶頭人，他們把班規作為處事依據，領導其他同學參與每天的學習生活，讓班上的教育教學工作能有條不紊地進行。

2.做好學生德育記錄與追蹤，及時有效教育學生。班規的實施約束著每一位同學，同時也激勵著每一位同學。認真記錄每次的德育追蹤，便于班主任在班級管理工作中能做到有理有據，不偏不倚，獎罰分明。同時也便于班主任發現問題，及時采取措施，有的放矢地對學生進行教育。

3.充分做好監督工作，確保管理工作持之以恒。班規的執行者與被執行者都是學生，由于學生閱歷尚淺，處事可能不夠成熟，所以在班規的實施過程中必須要做好監督工作。班主任可通過班干周會或月會對班干部的工作進行檢閱與指導，同時班上每月評選若干名“班干之星”“進步之星”等等，并進行一定的獎勵。這樣一方面激發班干的工作熱情，另一方面促使學生們進行自我監督與相互監督，促進班級管理工作的順利進行。
由于班級管理是一項繁雜、靈活多變的工作，所以班主任在工作中不能墨守成規，要根據不同的班情調整工作策略，在班級管理工作中要多留心，多思考，多實踐，多反思，多總結，只有這樣，班主任的管理工作才會越做越好。