美國斯坦福大學心理學家詹巴斗進行了一項實驗。他找了兩輛一模一樣的汽車，把其中的一輛停在中產階級社區，而另一輛停在相對雜亂的街區。停在相對雜亂社區的那一輛，他把車牌摘掉了，并且把頂棚打開，結果這輛車一天之內就被人偷走了。而停在中產階級社區的那一輛，停了一個星期也無人問津。后來，詹巴斗用錘子把那輛車的玻璃敲了個大洞，結果，僅僅過了幾個小時，車就不見了。
　　根據這一試驗結果，政治學家威爾遜和犯罪學家凱琳提出了一個“破窗理論”。這個理論認為：如果有人打壞了一個建筑物的窗戶玻璃，而這扇窗戶又得不到及時的維修，別人就可能受到某些暗示性的縱容去打爛更多的窗戶玻璃。久而久之，這些破窗戶就給人造成一種無序的感覺。結果在這種公眾麻木不仁的氛圍中，犯罪就會滋生、繁榮。“破窗理論”不僅僅在社會管理中有所應用，而且也被用在了現代企業管理中。我認為，在班主任工作中，“破窗理論”同樣有其重要的應用價值，在班級管理中，尤其要警防“破窗效應”的發生。
　　一、班級管理中可能誘發“破窗效應”的因素
　　1.開局不慎。在每個班級的建設過程中，各種“第一”所產生的輻射效應是無窮的。第一次班會課，第一次大考，第一節課，第一次作業……如果每一個“第一”班主任都能認真設計、嚴格要求，每一個“第一”都能獲得成功，那么今后這些活動將站在較高的起點上發展；反之，若有某個“第一”因為設計不夠嚴密，或者管理不夠規范到位，則學生很容易從中看出他們“活動”的可能性，以后這一類的活動如果想再“亡羊補牢”、嚴格要求，難度就大得多。而且，若后來仍無有效方法進行改進的話，則這一類活動的負面影響又會輻射到其它類型的活動中，形成“破窗效應”。
　　2.錯誤行為制止不及時。有時候，由于班主任的事務繁忙，錯誤行為本身沒有造成太大的破壞，或由于其它的一些客觀因素，班主任是在錯誤行為發生幾天之后甚至是幾個星期之后才對其進行處理；有些班主任又可能把學生的錯誤進行“冷處理”，或者只是輕描淡寫地批評懲罰就了事。但是，殊不知，教育有效性的關鍵就在于及時、“一針見血”及徹底。不及時的教育就像隔夜的炒飯，一旦錯過了學生認識的興奮點，就很難再在學生心中引起共鳴；不能切入要害的說教，就如隔著衣服撓癢——沒感覺，說多了反而會增加學生的逆反心理，為今后的教育設置路障；而不徹底的教育則容易留下后患，而且由于班主任誤以為任務完成放松了警惕，反而為新的甚至有過之而無不及的錯誤的發生提供了沃土。
　　3.學生錯誤行為教育不得法。如果教育無法深入人心，則學生可能出現“陽奉陰違”的現象：表面上承認錯誤、接受教育，實際上“心結”仍未解開，伺機再動；如果此時在班中存在一些類似的同學，則容易糾結成黨，在班中形成一股“反勢力”，使班主任工作處處受阻。
　　二、有效防止“破窗效應”的措施
　　威爾遜和凱林在提出這個理論的時候，就指出了它的必要前提，那就是“沒有及時修復”。也就是說，只有在“破窗”沒有得到及時修復的時候，“破窗理論”才會應驗。如果對于這樣的“破窗”啥時出啥時修，出一扇，修一扇把一切不良行為都消滅在萌芽狀態，我們豈不就可以“高枕無憂”？ “破窗效應”對班級管理的危害固然嚴重，但只要班主任能夠從平時的預防抓起，在教育各環節上多花點心思，相信班級管理不再是困難重重。
　　第一，平時的預防。有些人常常喜歡等事情發生后才來做大文章，事實上，這樣一方面傷害了學生，另一方面也使班級工作顯得相當被動。因此，平時的預防才是最為根本的。首先，應該在班級中建立起一整套行之有效的規章制度，使學生“有法可依，有法必依”。這樣，學生即使犯了錯誤，他的心里也是明明白白，方便了后期的工作。在這一點上，我校制訂了校風建設的八項指標，從學生的精神風貌、上課習慣等各方面都進行了細化的規定，以之為據進行學生管理，收到了較好的效果。其次，要高度重視“心理暗示”的作用。例如，破損的物品要及時修繕，環境要保持衛生、整潔、有序，在這樣的環境中，學生不容易發生過錯行為。又比如，同樣一個班，如果一開始便告訴學生，這個班的學生都是最優秀的，與告訴學生這個班屬于差班，在相同的教師、相同的教育教學環境中所培養出來的結果將會有很大的區別。跟這種情況類似的還有傳統的對于班級編號的認識影響班級教育效果等等。這些看似無足輕重的心理暗示其實總是在發揮著巨大的作用。再次，要充分重視班級的各種“第一”，使好的開局能夠為教育教學的順利實施鋪平道路。有了平時的預防，“破窗效應”就沒有了可乘之機。
　　第二，事故發生后的抓源頭。打蛇要打七寸，處理事故也要做到快、準、狠。處理要及時，教育要到位，懲罰要夠火候，決不手軟。而且，在這里，班主任應該通過平時細致入微的觀察及工作，盡量在事故發生的源頭處就將其扼殺，使其不能成“破窗效應”。
　　第三，事后的宣傳。并非事情處理完了就萬事大吉，如果沒能夠及時在其他學生中利用這一契機進行宣傳教育的話，只能是處理一個，下一個仍有可能繼續發生。因此，事后的宣傳也是尤為重要的，它可以起到“殺一儆百”的作用。事后宣傳的內容應包括事情發生的經過（此處要依實際情況掌握分寸）、學校的處理意見、處理的方法等，適當的情況下還可以在學生中進行討論，形成輿論攻勢。事后宣傳做得好可以推動今后班級工作的開展，但是，宣傳與討論切不可流于形式，否則會適得其反。
　　“破窗效應”對班級管理的危害固然嚴重，但只要班主任能夠從平時的預防抓起，在教育各環節上多花點心思，相信班級管理不再是困難重重。