隨著學校治理的不斷推進，內部管理問題已經凸顯出來。例如，機械借鑒或照搬企業管理，忽視教育過程與生產過程、教師勞動與工人勞動、教育成果與工業產品的區別；過于強調制度管理，剛性有余，彈性不足，把教師當成了執行命令的工具，缺乏對教師勞動的尊重與理解，挫傷了他們的工作積極性與主動性；過于強調教師的付出與奉獻，忽視了對他們切身利益的維護與工作條件的改善等等。諸如此類的問題在各級各類學校中都不同程度地存在著，亟待研究和改革創新。

上述學校內部管理弊端的焦點在于重視科層取向而忽視了人文管理。科層取向雖然具有一定的歷史必然性，但從現代學校治理的角度看，是完全不能適應學校工作新形勢的。用人文精神管理學校，以情感人、以情育人的理念已經大勢所趨。人文管理是一種具有新時代特色的鮮活的管理模式，其總體特征是：強調學校領導和教師在學校管理和教育教學中都要以學生為中心。教師只有尊重學生，注重培養學生的人格，注重教育教學中非智力因素的作用，尊重學生的需要，最終才能實施教學任務。學校領導除了尊重學生外還必須尊重教師，這與人文管理相輔相成。要努力滿足教師心理需要，注重教師的情感因素，運用激勵理論調動教師積極性。

孟子曰：“天時不如地利，地利不如人和。”“人和”之義：人心所向，上下團結一致。“人和”可以說是自古以來的“人文管理”理念，也是歷來戰爭取勝的關鍵。學校實施人文管理，務必努力構建一個互相尊重、互相關心、情感和諧、團結一致的領導團隊，這也是教師精神動力的重要保證。學校領導必須以人為本，廉潔自律，強化服務。一個個性修養差，業務水平低，自私固執，心胸狹窄，缺少同情心、憐憫心，官味十足，又缺乏任勞任怨精神的人，無論如何都不適合當學校領導。學校領導不能因錢財失去人格形象。針對教師的各種情況，學校領導必須既講究原則性，又要有關心愛護之情；不僅要在工作上大力支持，而且要在生活上關心體貼，特別是當教師遇到意外情況時一定要盡力幫助。在多數時候和場合，一句溫暖的話往往勝過振振有詞的號召。