——《學(xué)校管理新思維》讀書心得
一、讀了什么書？
天津教育出版社 胡東芳著 《學(xué)校管理新思維》
二、有什么收獲：
通過學(xué)習(xí)收獲如下：
從書中知道：不同的學(xué)校管理者所取得的管理效果之所以不同，并不在于知識量多少的差異，而在于思維方式的差異。因此，難易轉(zhuǎn)換的關(guān)鍵在于是否能否做到思維的轉(zhuǎn)型，能否弄清學(xué)校管理的智慧并將其運(yùn)用在具體的管理實踐當(dāng)中。所以，當(dāng)充分體悟出學(xué)校管理的智慧時，學(xué)校管理就是一件非常容易的事；反之，則是一件很困難的事。
如果是學(xué)校的管理者，那么，需要什么樣的管理思維呢？是否具備了充滿智慧的管理思維呢？如果我們對現(xiàn)實中的種種管理思維進(jìn)行歸類總結(jié)的話，至少有兩種學(xué)校管理思維的表現(xiàn)方式：一種是制定嚴(yán)格的學(xué)校管理規(guī)章制度，讓教職工乃至學(xué)生不得不去這么做；還有一種是創(chuàng)設(shè)一種良好的學(xué)校管理氛圍，讓教職員工乃至學(xué)生不好意思不去這么做。這是兩種不同的學(xué)校管理思維，必然會帶來兩種不同的反應(yīng)結(jié)果：一種是唯唯諾諾、死氣沉沉、缺乏創(chuàng)新與生命省活力的學(xué)?？臻g；一種則是有正確的導(dǎo)向，寬松有余但不失嚴(yán)謹(jǐn)，并能將每一個人的主動性和積極性都能調(diào)動出來的工作氛圍。當(dāng)然，要做到這一點，需要在體悟自身的學(xué)校管理風(fēng)格基礎(chǔ)上采取一些基本的管理策略，并充分認(rèn)識到：教師是不可或缺的中介，學(xué)生是上帝，不能壓服他們，而應(yīng)努力提高自己的管理意識，提升自己的管理能力，掌握管理的藝術(shù)，實踐管理的智慧，從而幫助管理下的教職員工以及學(xué)生不斷發(fā)展，這是職責(zé)與義務(wù)所在。事實上，一個能幫助自己的教職員工和學(xué)生夢想成真的學(xué)校管理者，不僅會擁有最大成就感與幸福感，而且他自己也一定會心想事成！
但是，今天看來這種方式的最大缺點就是對員工放任自流，疏于引導(dǎo)。如此成長起來的員工似乎成熟得較晚，他們自我控制能力低，不服從管理，善于合作，不懂尊重別人，很難嚴(yán)格要求自己，他們對自己學(xué)習(xí)和工作成績的要求也低。表面看來，是個給員工高度自由的好校長，其實在內(nèi)心，是個比較懶散的人，員工在享受自由以后，會覺得自己像個孤兒似的不受重視和愛護(hù)。請注意：長此下去容易變得孤僻和放縱，不思進(jìn)取。
開明理智型管理者就不僅對員工的一切都非常關(guān)注，而且會很策略地不表現(xiàn)出來，傾向于合理地引導(dǎo)員工的認(rèn)知和行為，正確、及時而且恰當(dāng)?shù)貙嵭斜頁P(yáng)和懲罰。給員工更多的自主權(quán)讓他學(xué)生自立，會在必要時提出中肯的意見和幫助，給員工定出合理的規(guī)則，并且以身作則。注重與員工的交流，交換意見。在員工心目中，既是他的朋友又是值得尊敬的校長。在開明理智型管理風(fēng)格的培養(yǎng)下，員工不僅有自信、成熟、理性，而且樂觀向上，善于交往。與員工之間有事商量，彼此信任。員工覺得學(xué)校很溫暖。因為不用擔(dān)心員工，所以覺得做管理者很輕松，但請注意，這也是給員工的壓力，使覺得如果做不好，就對不起領(lǐng)導(dǎo)。
從傾向性上看，管理者傾向于發(fā)展；管理者樂于守成，領(lǐng)導(dǎo)樂于創(chuàng)新；管理者依賴制度，領(lǐng)導(dǎo)者依賴員工；管理者靠控制，領(lǐng)導(dǎo)者靠信任；管理者喜歡做事，領(lǐng)導(dǎo)者喜歡做人；管理者正確地故事，領(lǐng)導(dǎo)者做正確的事。
從目標(biāo)態(tài)度上看，管理者往往傾向于以一種不帶個人感情的態(tài)度對待目標(biāo)。管理者的目標(biāo)通常源于需要而非欲望。領(lǐng)導(dǎo)者對待目標(biāo)的態(tài)度是積極的而非消極的，他們提出設(shè)想而非回應(yīng)設(shè)想。領(lǐng)導(dǎo)者以富于個性化和積極的態(tài)度對待目標(biāo)。領(lǐng)導(dǎo)者對于改變行為模式、激發(fā)想象力和預(yù)期、確立具體的設(shè)想和目標(biāo)等方面的影響，決定著一個組織的發(fā)展方向。
從功能上看，領(lǐng)導(dǎo)重在指引方向，做出決策，以目標(biāo)的吸引力，激勵人們自覺自行；管理則重在強(qiáng)化程序控制過程，用制度的推動力，催促人們奮力前行。由于領(lǐng)導(dǎo)從本質(zhì)上來說是一處影響力的擴(kuò)展，因此領(lǐng)導(dǎo)者與下屬的關(guān)系更多的是一種追隨關(guān)系和依從關(guān)系。人們往往追隨那些他們認(rèn)為可以提供滿足自身需要的人，而正是人們愿意追隨他，才使他成為領(lǐng)導(dǎo)者。由此看來，領(lǐng)導(dǎo)遠(yuǎn)大于權(quán)力或職權(quán)，它經(jīng)常意味著員工在一定程度上自愿的服從。領(lǐng)導(dǎo)能力代表了影響下屬為達(dá)到既是定目標(biāo)而滿懷熱情地執(zhí)行有關(guān)具體任務(wù)的一種能力。
從身份上看，領(lǐng)導(dǎo)者是學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)層的核心主角，而管理者雖然位居領(lǐng)導(dǎo)層，但只是這個核心的配角。當(dāng)然，這個“核心”的形成和轉(zhuǎn)換，依賴的不僅僅是上級的任命或一時的投標(biāo)選舉，它更多地依賴的是該核心的實踐中顯露出的才干和下屬們的衷心擁戴。
從對待下屬和他人的態(tài)度上看，管理者通常是運(yùn)用獎勵、懲罰以及其他強(qiáng)制性措施來改變反對者的看法，限制下屬的選擇，力求把下屬納入一處程度化的工作軌道上來，而領(lǐng)導(dǎo)者力圖拓展追隨著新的思路，并為他們的發(fā)展開啟新的空間。管理者在與他人的交往中，缺乏熱情，缺乏一種直覺上感受他人情感或思想的能力。管理者依據(jù)自己在事件中或決策中的角色與人交往。而領(lǐng)導(dǎo)者更關(guān)心他人的某些想法，他們以一種直覺的和更富有情感的方式與人交往。
從思維方向上看，管理文化強(qiáng)調(diào)理性及控制，無論其精力集中目標(biāo)、資源、組織結(jié)構(gòu)還是人員，管理者都是一個問題的解決者。管理者們會問：“什么問題需要解決？什么又是解決問題的最佳方案？怎樣促使人們?nèi)ケM力維系緩緩的延續(xù)？”管理者的思維方向一般是較為專門的業(yè)務(wù)和具體的程序，而領(lǐng)導(dǎo)者的思維方向是該組織的發(fā)展方向或該部門的人際關(guān)系協(xié)調(diào)及其成員需要的滿足程度，以及如何引發(fā)整個組織的改革，為整個組織和全體人員注入一種精神和希望。管理者一般履行一種技術(shù)化、程度化思維方式，而領(lǐng)導(dǎo)者則履行一種社會化、非程序化的思維方式。
接納是培養(yǎng)教職員工的前提與基礎(chǔ)。接納意味著接納每一位教職員工，接納屬于這個教職員工的一切，包括他的好與不好、成與敗、美與丑等等，這種接納是無條件的。校長能夠做到接納教職員工的優(yōu)點并不難，難就難在校長能否接納教職員工的缺點。校長當(dāng)然會有不認(rèn)同教職員工的時候，但自己要十分清楚，也要讓教職員工明白“我不接納的是你的行為或態(tài)度，不是你這個人，現(xiàn)在我不喜歡你這行為，期望你改正，但這不會影響我公平地對待你的態(tài)度”。唯其如此，才能使教職員工自我接納。此外，接納是一種人與人之間互相學(xué)習(xí)并感染的對待態(tài)度，如果教職員工一直在被接納的氣氛中工作著，那么，他們更容易接納他們的學(xué)生和其他的人，當(dāng)然也包括校長在內(nèi)。反之，則是另外一種情形。再也沒有什么比被別人接納更能增加自尊、適應(yīng)以及積極向上的品質(zhì)上。對教職員工而言，被管理者所接納如同被管理者所喜歡一樣重要。
信任是一種情感技巧，它是管理者的選擇，也是管理者與教職員工承擔(dān)責(zé)任的投資。信任可以換回信任，管理者對教職員工的信任帶來的必然是教職員工對管理者的信任。通過相互信任，管理者與教職員工共同為自己及學(xué)校的發(fā)展負(fù)責(zé)，同時進(jìn)一步明確發(fā)展的目標(biāo)和行動方向。當(dāng)然，信任感是隨著時間的推進(jìn)而得以加強(qiáng)的，指望在與教職員工接觸的一開始就建立真誠的信任是非常幼稚的。調(diào)查表明：一個具有良好基本信任感的人將會具有某種特定的性格。以這些性格作為指導(dǎo)，建議管理者可以應(yīng)用以下問題：（1）必要時，你能不能向別人請求感情上的幫助？（2）你是不是傾向于關(guān)注別人的行為的積極方面？（3）你是不是擁有一種樂觀但現(xiàn)實的世界觀？（4）在獲得索取之間，你是不是要尋求某種平衡？（5）在感情方面，你對待自身和其他人時，是不是真誠的？（6）你是不是很舒服地對待親密感？①所以，信任不僅針對教職員工，而且也針對管理者自己。首先要相信自我，其次增進(jìn)與教職員工之間的信任，然后再展示信任并努力消除學(xué)校中的不信任因素。
期待指明了培養(yǎng)教職員工的方向。作為管理者，應(yīng)該對學(xué)校里的每一位教職員工都有一種成長與專業(yè)發(fā)展的期待。期待是一種引而不發(fā)，是一種蓄勢待發(fā)，是一種導(dǎo)向性的指引。要想真正理解期待的培養(yǎng)教職員工中所能起到的作用，可以重溫舉世聞名的“皮格馬利翁效應(yīng)”，它給我們最大的啟示在于，每一個教職員工都能成為專業(yè)的人士乃至專家型的人才，一個教職員工能不能成為專家型的人才，關(guān)鍵是校長能不能像對待“專家”那樣地愛他、期望他、培養(yǎng)他。如果教職員工被管理者認(rèn)為是能干的，他就是能干的；如果教職員工被管理者當(dāng)作專家型的人才對待，那他就會成為專家型的教職員工。
好教師一定是一個熱心的人，是一個出自熱愛教學(xué)而不是因為穩(wěn)定的薪水、較長而又固定的假期、較短的工作時間的緣故選擇從事教育工作的人，是一個能從其教學(xué)中體驗到快樂的人。他一定了解所教的學(xué)科，不僅僅是他將要教給學(xué)生的那些知識，而是如何最大量地教給學(xué)生。他一定能夠通過使學(xué)生認(rèn)識到他們能在大學(xué)里學(xué)到什么以及如何研究和解決未來可能遇到的問題，來鼓勵學(xué)生不斷進(jìn)步，并使他們保持強(qiáng)烈的好奇心——這個世界上還有比他今年在課堂里所能學(xué)到的多得多的東西。
好教師總是不斷地鉆研他所教的那門學(xué)科以及與這門學(xué)科相關(guān)聯(lián)的知識，他永遠(yuǎn)也不會停止學(xué)習(xí)。他總能夠把不相關(guān)的東西變成他所教學(xué)科的一部分。好教師不是一個一個單元地教，而是把每一個單元都與其它單元緊密聯(lián)系起來，例如，減法與除法、外語與文學(xué)、地理與歷史等等。
好教師決不能只有一個刻板的、有限的內(nèi)心世界。他必須總是探索、再探索以及學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí)。好教師必須富于創(chuàng)造性、有良好的教養(yǎng)以及豐富的知識。他必須對許多事物及其內(nèi)在關(guān)系以及意義保持好奇心。他必須對所教的內(nèi)容及其與生活中問題的關(guān)系以及其它領(lǐng)域的知識非常熟悉。他必須知道他的學(xué)生對不同的刺激將會產(chǎn)生的反應(yīng)。他一定痛恨由于無知而帶來的無知，但他熱愛那些不斷進(jìn)步的學(xué)生，熱愛所有的學(xué)生。
好教師不僅能增進(jìn)學(xué)生的理解，更是一個關(guān)注并能影響學(xué)生行為的人。好教師能與家長和學(xué)生保持很好的關(guān)系。他是一個很自信的人。他能夠正確地判斷學(xué)生不同的個性并能據(jù)此采取相應(yīng)的教法。他對所有的學(xué)生及他們家長的來訪，總是樂于接待，學(xué)生可以隨時與他電話聯(lián)系。他與學(xué)校的管理者相處得也很好。他永遠(yuǎn)充滿愛心善解人意。他通過自身對學(xué)科的投入精神來激勵學(xué)生的學(xué)習(xí)。對于貧窮、政治偏見以及不公正等明確表明自己的反對態(tài)度。他將使他的學(xué)生尊敬他，并使學(xué)生產(chǎn)生超過老師的愿望。他還將使學(xué)生明白：他們還較年輕，他們所處的世界在飛速地發(fā)展，因此他們現(xiàn)在所了解的東西在十五年后只占他們所能以及所應(yīng)知道的東西中的很少一部分。更重要的是，他能夠激發(fā)學(xué)生“想知道得更多”的欲望。也許將來某一天，學(xué)生會說：“一個人一生當(dāng)中能遇上一個‘好教師’，就很幸運(yùn)了；如果你有不只一個好教師，你就會成為一個天才?！?
第一，好的課程不僅僅構(gòu)建了知識傳播的平臺，而且構(gòu)建和包括了知識生成的過程。它意味著：好課程應(yīng)當(dāng)由學(xué)生的經(jīng)驗和興趣中生成。
第二，好的課程是多元文化的，它包括理解構(gòu)成課程實踐的其他文化。文化不僅指的是要教什么，而且指的是怎樣教、為何而教。
第三，好的課程在不同傳統(tǒng)中有著不同的解讀，它不僅是通過西方人的眼睛看其他民族的文化傳統(tǒng)，而且是試圖通過其他民族傳統(tǒng)來洞察西方的文化傳統(tǒng)。在特定的文化選擇中都有自己所賴以產(chǎn)生的土壤，它對價值與優(yōu)點普遍適用的觀點提出質(zhì)疑。
第四，好的課程是民主的課程，它積極地吸納學(xué)生與社區(qū)等各方面成員的參與，選擇可供學(xué)習(xí)的材料。
第五，好的課程既不僅是各個部門的羅列，也不僅是各種方案的串聯(lián)。它是一種動態(tài)的感覺，是一種不同步調(diào)的意識。好的課程不應(yīng)該讓學(xué)生體驗到遲鈍、僵化、消磨時光、“穿新鞋走老路”，或者僅僅作為“真正藝術(shù)生涯”或“真正話語”的開始。
第六，好的課程鼓勵學(xué)生創(chuàng)造性地參與討論的主題與技巧中，對于學(xué)生來說應(yīng)該生動有趣，對于教師來講也應(yīng)生動有趣。
第七，好的課程結(jié)構(gòu)就其本身而言是美感與智力的經(jīng)驗。學(xué)生能夠體驗、追問、解釋課程的結(jié)構(gòu)。好的課程應(yīng)動員整個部門或?qū)W校實現(xiàn)既定的近期目標(biāo)與長遠(yuǎn)目標(biāo)。應(yīng)該重視的是，整個部門或?qū)W校應(yīng)對學(xué)生第一年的學(xué)習(xí)項目或其他科目中所要學(xué)習(xí)的主題、技能、概念作出決定。
第八，好的課程不應(yīng)被綜合技能與基本技能所困擾。生活在多元文化的后現(xiàn)代社會的一個教訓(xùn)就是在培養(yǎng)思考深邃、能力勝任、處事干練的人的時候起點于終點同在。好的課程從發(fā)展的觀點看來是無所不適的，它接受技能高深與技能匱乏的學(xué)生，適應(yīng)特定的年齡群體或特定的地域而相應(yīng)地選擇藝術(shù)、課題與目標(biāo)。
第九，好的課程幫助學(xué)生開發(fā)視覺語言，以允許他們與別人交流自己的生活故事。高水準(zhǔn)的課程設(shè)計應(yīng)讓學(xué)生不僅能夠體驗到自己的進(jìn)步與發(fā)展，而且能夠體驗到同伴的進(jìn)步與發(fā)展。高水準(zhǔn)的課程給學(xué)生以適當(dāng)?shù)膲毫εc動力，而不是讓其處于一種舒適的狀態(tài)，讓學(xué)生感覺到挑戰(zhàn)，促其在知覺方面達(dá)到能力、技能與思想上的新水平。
第十，設(shè)計良好的課程認(rèn)識到一個班級之內(nèi)學(xué)生有著不同的能力，并吸納各種方法挑戰(zhàn)學(xué)生使其達(dá)到能力的最高水平。好的課程并不按照學(xué)生的不同天資制造等級。有意義的課程在幫助學(xué)生的智力發(fā)展、審美能力的提高以及培養(yǎng)積極主動的學(xué)生方面起著重要作用。好的課程是充滿風(fēng)趣和幽默的。
三、對工作有什么幫助：
1．遇事冷靜思考，全面衡量：做出正確選擇后大膽實踐，在實踐中不斷修正自己的觀點，使之更加符合客觀規(guī)律。
2．我為智慧學(xué)校管理者要比較自豪，以師為友，以生為子，全面系統(tǒng)的做處理。
3．在管理工作中要以人為本，要成為引導(dǎo)人，寬容對待每一個職工，嚴(yán)格要求他們成為智慧型管理者。
4、探尋學(xué)校管理的創(chuàng)新方法，重塑學(xué)校教師的新形象，關(guān)注教師的內(nèi)疚感，研究教師的自我強(qiáng)迫性情感沖突，多渠道幫助青年教師勝任教育工作，減輕教師的緊張程度，重構(gòu)青年教師的文化，改善青年教師間的關(guān)系，建立合作的青年教師集體。
5、調(diào)整自我心態(tài)和廣泛的教師成為朋友。
