班主任是學校管理隊伍中的重要組成部分，是班級管理的組織和引導者，對學生的思德修養、學習生活和健康成長起著非常重要的作用。班主任工作頭緒多、事情雜，做好班主任工作如果沒有愛心、信心和耐心是絕對不行的。因此，一個優秀的班主任必須具備高尚的品德、強烈的責任心和事業心，要善于發現和挖掘學生身上的閃光點。
小A同學是一個好動、散漫、脾氣倔強的男生，這位看似貌不驚人的學生，卻是我班主任管理工作中的一個大難題。該生學生成績較差，由于基礎欠缺，所以不管什么文化課他都不肯學、不愿學，上課時無精打采，要么搞小動作，要么影響別人學習，對學習沒有絲毫的興趣；下課和同學追逐打鬧，喜歡動手動腳；課后不能認真完成老師布置的作業，即使做了，也是應付一下……幾乎每天都有學生向我告狀。不理他的那幾天，他便變本加厲地鬧起來！此時，我覺得無法逃避，只有正視現實，解決好這個問題！于是，我多次找他談話，希望他能遵守學校的各項規章制度，按時完成作業， 爭取做一個遵守校紀校規，認真學習的好學生。每次談話，他表態都很好，但在行動上卻幾乎沒有進步，我對他也有點失去了信心。但轉念又想：作為班主任，不能因一點困難就退縮，不把他管好還會影響整個班集體，所以我不能放棄他。
      在學生群體中，絕大部分學生不喜歡老師過于直率，尤其是批評他們的時候太嚴肅而接受不了。有一次我上課，班主任的課，學生一般不敢睡覺，他卻旁若無人地趴在桌子上睡覺。當時我有些氣憤，但怕影響其他同學上課，就壓著火沒在班上批評他。直到下課后我讓他到辦公室里來，雖然心中充滿怒火，但還是沒有嚴厲批評他，因為我了解到像他這一類的學生脾氣比較倔強，說得過重反而適得其反。我問他今天是否身體不舒服還是其他原因要這樣做，并談了一些做人的道理及人與人應互相尊重……他可能也認識到自己的錯誤，所以態度不是很強硬。談心、聊天，這是做學生工作一些基本的方法，也是班級管理過程中必不可少的環節。經過觀察，我發現他的一些愛好特點，例如喜歡上網、喜歡打羽毛球等。于是我積極走進他的生活，了解他的心理世界，從全方位對他關心，并積極引導他遵守紀律，尊敬師長，團結同學，努力學習，做一名好學生。在路上遇到他，我會有意識地先向他問好；只要他的學習有一點進步時我就及時給予表揚。他生病時，我也主動關心他。久而久之，他逐漸感受到了老師對他的“好”，明白了許多做人的道理，明確了學習的目的，端正了學習態度，學習成績有了質的變化。通過半學期的努力，他能遵守學校的各項規章制度，上課開始認真起來，作業不僅工整也能按時上交，各科測試成績都有明顯的進步，與同學之間的關系也改善了，各科任老師都夸獎起他。
      班主任是與學生接觸最多的人，也是學生最容易親近的人。學生有被認可的需要和被肯定的需要，他們在意家長對他們的看法，在意同學之間的評論，更在意自己閃光點是否得到了班主任的認可。至今我仍深深記得我校的一位老教師說過的一句話“表揚要點名，批評不點名”，只有這樣才能更好地開展班主任工作，才能與學生建立良好的師生感情，才能進行互動式的交流與溝通。