曾經(jīng)有段時(shí)間,在一些地方,校長(zhǎng)被喊作“老板”。想想也是,身坐老板椅,面對(duì)老板桌,看那派頭還真有點(diǎn)像企業(yè)的“老板”。如今,許多學(xué)校都注重辦公條件的改善,特別是少數(shù)校長(zhǎng),很講究排場(chǎng)和享受,舍得為自己“裝飾”,住的、用的都力求高檔,認(rèn)為那樣才有“層次”、才顯示“身份”、才體現(xiàn)“品位”。當(dāng)然,喊“老板”還有另一層意思,就是現(xiàn)在不少地方實(shí)行“校長(zhǎng)負(fù)責(zé)制”,校長(zhǎng)掌握著學(xué)校的“財(cái)政”大權(quán),一些校長(zhǎng)雖然不是“老板”,卻有著“老板”的架子,花錢(qián)大手大腳且往往一個(gè)人說(shuō)了算,還喜歡坐在辦公室里對(duì)教師發(fā)號(hào)施令、頤指氣使。
校長(zhǎng)的觀念和行為決定著管理學(xué)校的策略和方式,并最終影響著辦學(xué)效果。事實(shí)說(shuō)明,“老板”形象十足的校長(zhǎng),把自我束縛在“椅靠”上,對(duì)下面的工作視而不見(jiàn),盲目指揮,自然管理不好學(xué)校,這樣的學(xué)校自然也不會(huì)有好的教學(xué)質(zhì)量,更談不上有長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展了。其實(shí),聰明的企業(yè)家決不會(huì)靠在老板椅上瞎指揮。麥當(dāng)勞快餐店創(chuàng)始人雷。克羅克的“走動(dòng)管理”就是一個(gè)典型的例子。
不少人都知道,雷·克羅克是美國(guó)社會(huì)最有影響的十大企業(yè)家之一。他不喜歡整天坐在辦公室里,大部分工作時(shí)間都用在“走動(dòng)管理”上,經(jīng)常到下面的公司、部門(mén)走走、看看、聽(tīng)聽(tīng)、問(wèn)問(wèn)。曾有一段時(shí)間,麥當(dāng)勞公司面臨嚴(yán)重虧損的危機(jī),克羅克發(fā)現(xiàn)其中一個(gè)重要原因是公司各職能部門(mén)的經(jīng)理有嚴(yán)重的官僚主義,習(xí)慣躺在舒適的“椅靠”上指手畫(huà)腳,從而把許多寶貴時(shí)間都耗費(fèi)在抽煙和閑聊上。于是,他想出一個(gè)“奇招”,要求所有的經(jīng)理“把椅靠鋸掉”。開(kāi)始很多人不理解,甚至罵克羅克是瘋子,但不久以后,大家就體會(huì)到了他的一番“苦心”。“椅靠”沒(méi)有了,這些人也紛紛走出辦公室,深入基層,開(kāi)展“走動(dòng)管理”,及時(shí)了解情況,現(xiàn)場(chǎng)解決實(shí)際問(wèn)題,終于使公司扭虧為盈。
麥當(dāng)勞的管理給我們的啟示是簡(jiǎn)單而實(shí)在的。人都有惰性,尤其是在舒適的環(huán)境下,更容易沉迷安逸。一所學(xué)校,校長(zhǎng)若一味地追求物質(zhì)享受,還能指望教師甩開(kāi)膀子去大干?更值得注意的是,“老板”式的校長(zhǎng),不僅影響著教師的工作熱情和工作效益,也脫離了群眾,拉開(kāi)了與教師的距離,失去了與教師平等交流和溝通的感情基礎(chǔ),而官僚作風(fēng)也極易導(dǎo)致教師的反感與對(duì)立。可見(jiàn),“椅靠”對(duì)工作的危害不可小視。而“把椅靠鋸掉”,實(shí)行“走動(dòng)管理”,實(shí)際上就是要求校長(zhǎng)放下架子,深入群眾,身體力行,去尊重、聆聽(tīng)、溝通、交流、引導(dǎo)、激勵(lì),以贏得大家的信任、擁護(hù)和支持。
把“椅靠”鋸掉,不僅是行為和策略上的改變,更是認(rèn)識(shí)和觀念上的更新。