情感是人們對于客觀現實是否符合個人需要而產生的態(tài)度和體驗。情感具有動力、調節(jié)、感染、遷移等多種功能,并且具有兩極性。代寫碩士論文既可以表現為肯定的和否定的對立性質,也可以表現為積極的增力作用和消極的減力作用。情感的兩極性啟示我們,在學校管理中要正確運用情感教育,變學校管理消極狀態(tài)為積極狀態(tài)。
    學校管理的一個重要內容,是做人的工作,做人的工作本身就是一個交流情感、轉化思想的過程。生搬硬套,空洞說教,冷若冰霜,不僅做不好學校管理工作,反而會適得其反。實踐證明,在學校管理工作中應用情感是優(yōu)化管理的一種有效途徑。
    傳統(tǒng)學校管理的主導性內容是學校的校舍、設備、儀器、教學材料等硬件設施的合理配置。盡管也重視對學校人事的管理,然而在市場經濟的負面影響下,學校管理在不同程度上喪失了它原有的“人性”,使學校的廣大教職工淪為事或物的附屬物,強力控制與約束被認為是維持學校正常教育教學與科研工作秩序的有效手段。
    新的形勢在很大程度上否定和拋棄了傳統(tǒng)的經濟的主導基礎、政治的制衡機制、文化的生產與傳遞方式、科技的開發(fā)與運作機制,形成了一種經濟知識化開放化、政治民主化多極化、文化多元化層次化、科技創(chuàng)新化個性化的新型格局。這就迫切需要將學校管理的重心轉移到以知識和智力為內核的軟件因素上來,并圍繞人這個中心開展工作。在此背景下,學校管理還能依然我行我素“獨善其身”嗎?顯然,學校管理需要緊隨時代發(fā)展的步伐,更多地關注人的因素,通過對人實施情感教育,激發(fā)其知識和智力潛能,從而適應高校管理現狀的需要。
    學校管理最初是從普通管理中推演和分化出來的。無論是在理論上還是在實踐上,前者都對后者存在著很大的依存性。面對傳統(tǒng)普通管理理論所暴露出的缺陷與問題,學校管理能漠然視之(或無動于衷)嗎?理論基礎的這種變革必然會影響整個學校管理理論框架結構的重新調整。理論上的更新與重建同樣會帶來學校管理實踐的新局面。
    在新的形勢下,教育將成為社會發(fā)展的戰(zhàn)略性產業(yè),學校管理對社會的影響將是廣泛而深遠的,它應該而且可能具有很強的獨立性與完整性。從現狀來看,作為學校管理理論構建基石的管理學、教育學、行政學、心理學,都面臨著重建或重組的挑戰(zhàn)。
    管理學理論認為,管理的中心應實現由“物”到“人”的轉變。在以“泰羅制”為代表的傳統(tǒng)管理模式中,生產以機器為中心,人被異化為附屬物和工具———這種標準化管理要求全員成為“標準人”。事實表明,這種管理無論是對所謂循規(guī)蹈矩的標準人,還是對具有積極創(chuàng)造個性的人來說,都意味著一種壓力,一種主體性的喪失。這是傳統(tǒng)工業(yè)經濟時代留下的一個難題。顯然,在新的形勢下,如果正確的管理理念不能深入人心的話,就不能調動人的積極性,就不能出效率出效益。學校管理也不例外。
    學校組織區(qū)別于其它社會機構或組織的最大規(guī)定性在于,學校組織是以培育人為目標和任務的,其社會作用方式是通過個體的社會化實現教育對社會的價值。從終極意義說,學校管理的目標也在培育社會人。在傳統(tǒng)工業(yè)經濟社會里,教育對社會表現出一種易受性,學校管理目標也顯露出一種對經濟和社會的趨從,其實質在于培養(yǎng)一種“經濟人”、“工具人”或“標準人”,也就是“情感”缺乏的人。
    新的知識經濟時代從本質意義上高揚以人為本的旗幟,捍衛(wèi)人的尊嚴和價值。學校作為育人的場所之一,它的教育目標或者管理目標不得不切換到主體人和創(chuàng)新性人才的培養(yǎng)上來。知識與信息的瞬息萬變已讓知識灌輸下的“機器人”顯得異常脆弱,學校管理的視野不可避免地要擴展到主體人的可持續(xù)學習能力的獲得上來。在這種新情境下,學校管理必然呼喚情感因素的注入,從而實現由學歷化向能力化的轉變,實現由培養(yǎng)接受知識的人向培養(yǎng)學會學習的人的轉變。
    因人而異,根據教師的不同需要實施情感教育。一是要把握需要的時代性、社會性特征。當前,隨著我國社會主義市場經濟體制的建立和完善,個人的主體意識增強,自我實現需要日趨強烈,人們渴望擁有工作上的選擇權和自主權。因此,無論是物質需要還是精神需要,都比過去有更高的要求,這在教師身上同樣得到明顯體現。二是要把握教師群體需要的特殊性。教師作為社會階層中一個特殊的角色群體,他們的文化素質較高,肩負著育人的重大使命,他們的需要表現得和別的群體有所不同,形成自身的種種特點。諸如精神文化需要的優(yōu)先性;創(chuàng)造、成就需要的強烈性;自尊、榮譽需要的關切性;物質需要的迫切性等。三是要把握教師個體需要的多樣性、層次性和階段性特征。美國心理學家馬斯洛認為人的基本需要分為五個層次,即生理需要、安全需要、歸屬與愛的需要、尊重需要和自我實現需要。教師個體也是如此,但不同的教師由于其經歷、地位和自身條件的差異,會產生各種不同的需要。即使是同一個教師,也會隨著環(huán)境的變化、時間的推移,其個體需要表現出一定的差異。因此,管理者要了解需要的發(fā)展性、動態(tài)性特征,從客觀條件和主觀狀態(tài)兩方面來分析教師個體的需要,因人而異地實施情感教育。
    運用情感教育,營造良好的學校管理氛圍。前蘇聯教育家蘇霍姆林斯基認為,學校中的大量問題,不是靠開會、發(fā)指示、決議所能解決的,校長的主要工作,應當是深入到課堂,到教師中去,到學生中去,研究教學和教育工作的客觀規(guī)律性,依靠科學來領導和管理學校工作。學校管理是多方面、多層次的,要使學校管理健康運轉,高效運作,實施情感教育,營造良好的學校管理氛圍至關重要。運用情感教育營造良好的學校管理氛圍,核心就是在營造良好的人際關系。這是因為人際關系的好壞不僅影響著教師之間的交往效果和心理滿意度,而且影響著學校集體的鞏固和組織效能的發(fā)揮。
    學校中的人際溝通有兩條渠道:一是正式的組織渠道,如開展教研、文體等活動,可以解除思想包袱、消除心理障礙,達到凈化心靈、優(yōu)化心理之目的,這種溝通帶有指令性;二是非正式渠道,如教師之間的個人交往、小道消息的傳播、非正式群體領袖的人際協(xié)調等,這種溝通帶有情緒性和情境性。由于它不受約束,往往更能暴露和反映教師的真實思想和動機,常能給管理者提供不易得到的信息,因而不應忽視。學校管理者要有意識地建立各種信息反饋系統(tǒng),及時接收和傳送信息,以情動人,達到有效的人際溝通,形成健康向上的學校管理氛圍。
    率先垂范,寓情感教育于潛移默化之中。在對教師的管理過程中,學校管理者要十分注意依靠領導的非權力影響,即依靠領導成員的品格因素、才能因素、知識因素、情感因素等來影響教師。要重視學校領導班子自身的素質建設,在努力提高每個成員個體素質的基礎上,形成整個班子最佳的群體合力。
    學校教師是一群有知識、有教養(yǎng)的人,教師的工作主要取決于人的自覺性。他們比一般人更富有自尊心,更需要別人的尊重。因此,就更要有高層次的思想工作,建立良好的人際關系。過多的批評指責,只能傷害教師的感情,甚至造成對立,產生工作的負效應,影響教師隊伍的穩(wěn)定。學校管理者對教師進行管理要多一點人情味,少一點火藥味;多一點引導激勵,少一點批評指責;多一點教育溝通,少一點空洞的說教。這三多三少的核心是情感。情感是領導與教師之間理解與信任的橋梁,在教師管理中起著至關重要的作用。