無論是在工作中還是生活中，第一印象很重要。如果第一次見面給對方留下了好的印象，那么在以后的交往、接觸中就會比較順利、融洽。家園溝通也一樣，如果幼兒教師能給家長留下良好的第一印象，那么就會為以后的家園溝通工作打下良好的基礎。如何把握好留給家長的第一印象，請看以下四個關鍵。

交流的前奏——親和力

微笑是一張名片。一名有親和力的老師總是能吸引家長更好地參與交流。如何讓自己親和起來，微笑是一個重要的法寶。我園有一名老師就是這樣的微笑大使，無論多么挑剔的家長在第一次面對她由衷的、友善的微笑時，都能以良好的心態參與交流。

形象是一種述說。穿著得體，形象舒服的幼兒教師總是能得到家長更多的好評。年輕的幼兒教師切忌打扮得過分時尚、夸張，否則會給家長帶來不穩重、不可靠的感覺，隨之而來的就是家長對老師的不信任。

禮貌是一股暖流。別以為“謝謝”、“您好”只是一些客套話，源自內心的誠懇表達會讓家長感到溫暖，家長會感受到幼兒教師是一個有文化的群體，從而很容易對老師建立起好感。

交流的關鍵——當前需要

了解家長。家長與老師第一次見面最關心的問題是什么？相信一名有經驗的幼兒教師總是能馬上把握好不同的家長當前最需要了解的東西，這樣就可以住第一時間贏得家長的信任。所以，在第一次與家長溝通前，要好好分析孩子和家長的心理，因人而異，共性問題與個性問題相結合，盡量滿足家長的需求。

專業扎實。很多幼兒教師在第一次與家長的交流中，往往人云亦云，缺乏對話題中心的把握，面對家長的問題也不能給出專業、深入的解答，使得家長很難產生認同感。所以，教師要有扎實的專業功底，才能讓家長心服口服。

學會傾聽。家長與教師的第一次交流，常常會以自己的孩子為中心，不停地講述孩子的優點或一些有趣的故事。幼兒園老師一定要帶著和家長一樣激動的神情傾聽，并在關鍵的地方以你的專業知識加以小點評，既顯示出你對孩子的高度關注，又能有效地傳遞出你對幼兒教育的科學建議，家長會帶著愉悅的心情與你分享并把你當成教育的伙伴。

交流的細節——成就完美

目光交流。幼兒教師在與家長進行第一次交流時，眼神的溝通這一細節特別重要。教師不可盲目自信，自己一人滔滔不絕；也不應底氣不足，唯唯諾諾，目光躲躲閃閃。教師應大方地與對方進行平等的交流，用眼神、表情等傳遞信任。除此之外，交流雙方的站位也很重要，很多幼兒教師在與家長進行第一次交流時，切忌讓家長站在一旁，“聆聽”老師的教誨，而是要平等相待，坦誠開放。

交流的成效——展現自我

自我展示。在短時間內，如何讓家長信任你、相信你的專業能力是十分重要的。我園有一位老教師，她會微笑著告訴家長自己帶過幾屆小班，小班新生有什么特點，家長有什么擔心，應該怎么處理。短短的幾句話就說到家長的心坎里了，也讓家長了解到了教師的背景和特點以及優勢。如果你是一位經驗并不豐富的年輕教師，那么如果能夠告訴家長孩子最喜歡的是什么，自己有什么特長，喜歡和孩子做朋友等等，同樣也會讓家長感到開心和放心。

解決問題。切實解決好家長提出的問題，是你為家長留好第一印象的重要因素。不僅要把家長提出的困惑、交代的事項一一做好記錄，讓家長感受到你的重視和責任心，同時還要馬上著手解決。比如，我們園有一位老師在與家長第一次交流后聽到奶奶介紹孩子比較容易上火，她便把這個小細節記錄好，入園第一天就很關注孩子的喝水情況，晚接時及時和家長溝通孩子的喝水情況，同時推薦家長做一些清火的菜肴，挑剔的奶奶感動得連聲說好。

注重第一印象，無疑會帶來一個好的開始。但是，我們要想實現長期的良好合作，更需要時時自我監督，堅持不懈地努力，以塑造好的第一印象來要求自己。相信，你付出真誠和友善，那么家長還給你的，也將是理解、信任與積極的合作。