學校管理的“細”——入微
管理的“細”是指管理的密度——入微。
密度是一個物理學中的術語,簡言之就是緊密程度,遷移過來,就是管理的緊密程度。從理論上講,管理的空隙越多,間隙越大,管理的效能就越差。
在實際工作中,特別是在學校管理工作中,管理的密度取決于幾個重要的內容,即部門與崗位設置的合理性,崗位人員分工的合理性,管理人員的管理素質及主動參與管理的意識。管理效能應該等于這四項的總和。
如果說部門與崗位的設置和崗位人員的分工目前已經確定了,那么后兩項就成了決定管理效能的因素。也就是管理素質和管理意識就成為決定性因素。
舉個例子,游泳救生員。在池邊或海邊,多少距離設置一個救生員的位置應該是有規定的,但最重要的是,那些坐在高高的位置上的救生員對崗位的重要性認識及執行崗位職責的程度。如果說救生員目至所及,管理到位,發生事件救援及時,一般是不會發生意外的,但如果坐著開小差甚至打瞌睡,那么即使設置的崗位再多,發生了溺水等事件也不會被及時發生。
我們都知道,管理是需要效率的,在很多時候,我們會為了追求效率而失去細密度,或者忽略管理密度,這也是管理工作的一項大敵。這就如同我們數錢,如果只為知道手里那刀錢的數量,我們就可以兩張兩張地數,甚至一五一十地數,但如果你想了解每張錢的真假,那就必須一張一張地數,并且還得驗證。為了解決數錢既要快速又要準確無誤這個問題,我們可以發明點鈔機,還可以帶有防偽驗證功能。但在我們的學校管理中,我們沒有機器,只有通過我們的人去管理,所以,在很多時候,我們不僅要知道數量,更要知道質量,這就要大大提高管理的密度。
這里值得一說的是,有老師會說,不是我不想做或不想做好,而是這個工作沒人來管啊。還是那個問題,從管理的角度說,我們的管理人員需要盡可能地增加管理密度,但從另一個角度來說,學校中每個人都是管理者,而且在很多時候我們希望大家實現自我管理達到更佳的管理效果。比如,我們的聯合備課,在解決了技術難題以后,我們給大家規定了一個基本的要求,如果這個要求非得要教研組或教導處一個個地來查,你呢還想少完成點任務,那就不是我們的老師了,因為這已經到了“底線管理”的地步了。我們更希望通過教研組長和教導處的管理,來發現更優秀的教案和教學實例,以給大家提供更多的學習的范例,哪怕是反面,也可以給大家增加一些教訓,這是我們期望的從“底層管理”走向“高層管理”。
學校管理的“精”——入境
管理的“精”是指管理的精致程度——入境。
“精”當然是指精細、精密,也包含了剛才所說的“細”的成分,但管理的“精”更確切地說應該是“精到”,“精致”它是建立在“細密”的基礎之上的一種提升品味的管理。
上面說到的“底層管理”和“高層管理”是指高度,這里所說精致程度是指管理的綜合境界。我們可以從幾方面來闡述:
首先是個人與團隊。
一個優秀的管理者,不僅需要個人的管理能力,更需要將這種能力融入到團隊中去。如果只有個人沒有團隊,那么始終會輸。這其中就有一個合作、協作的問題。我們可以說,精致的管理是團隊的管理。
其次是追求與放棄。
從本意上講,誰都想做一件事做好,或者退一步,沒有一個人愿意把事情做壞。除非破罐破摔,或者腦子有問題。但工作中還是有時候會選擇放棄一些事,這就要分析原因,其中大部分是看不到希望,看不到希望的人也有很多表現,有人勤懇地做,有人輕松地應付還有人偷工減料地做,就看你怎么去管理。有追求不一定都能做到但放棄一定是永遠做不到。如果你肯定地對這孩子說,你怎么學肯定都是最差的,那么這個孩子一定不會選擇努力;如果校長對老師你說,我看你這輩子就這樣了,你怎么努力也是最差的一個,那么你還會每天充滿希望充滿熱情地上班嗎?
所以,我們還可以說,精致的管理是讓人看到希望的管理。
第三,是堅持與毅力。
堅持需要毅力,似乎每天的重復,讓我們覺得我們已經使完了力氣,而每一天的清晨,我們似乎又覺得應該充滿希望,堅持地做好一件事可能并不怎么難,但要堅持做好每件事就會比較困難了。學校管理工作是比較容易讓人乏味的,因為看似重復或者真正的重復,都會讓人疲倦。但我們當老師還有一種重要的堅持理由,孩子的成長每天都是新的。由此,教師的工作也應該每天都是新的。
既然我們都知道持之以恒的力量和效果,那就給自己一條堅持的理由。
精致的管理是需要堅持與毅力的管理。
學校管理的“深”——入水
管理的“深”是指管理的深度——入水。
我們常說的“表面管理”實質上就是一種沒有深度的管理,這種管理的害處在于,只講求表面的效應,不求管理的實質,也就是我們說的“重形式、輕內容、輕質量”,嚴重一點的干脆被稱之為“形式主義”,這是“站在岸上管理”。
而我們所說的管理的“深”,是一種既有形式,更有內容,還有深度的管理。從我們整個學校的管理工作來看,大到學校校園分級管理體制的建立,人事、經費的管理,小到一個班級某件事情的管理,或者具體到某個學科某個教師的管理,都應該是有序且被管理到的,如果哪個教師或哪項工作沒有被管理到,那就是管理的失職。
這樣從面到點再到底層的管理,那是一種全面的深入管理,也是我們追求的管理境界的目標。也就是“入水”的管理。
首先是教師自己,自我管理是管理中最重要的因素之一,沒有自我管理,那就沒有了最原始和重要的動力,也就是沒有了“內因”,那么多少外力都可能是低效甚至是無效的。當然,自我管理經常會出現較大的偏差,這就需要他人管理,或業務管理,或行政管理。
其次是教研組和班級的管理。教研組是教師業務最基礎的管理部門,而事實上我們大量的業務管理都是基于教研組的,如果教研組以完成任務式的心態去開展工作,浮于形式,走過場,那么我們的教師就會“淹死”在這樣的形式化的教研活動中。為了不讓老師們淹著,那就要在整體管理的基礎上,一個個地開展管理,也就是開展點的管理,這樣的管理才是更有效的管理。
班級是學校管理的最基層組織,融教育教學學生管理于一體。班主任是一個年級的行政長官,要把握每一個學生每一時的情緒、心理變化、學科學習成績,集結每一位本班課任老師的智慧,不斷修正完善育人方案,從班主任起培養這種綜合的管理能力。
再次,就是學校中層部門的管理了。包括了教導處、德育處、總務處等部門。由于特教學校規模小,這些部門不僅承擔了對教師個人的管理,還有許多對一些基層教研組或工作組的管理,所以中層部門的管理既是點的,更有面的。
需要說明的是,不是說有問題才要需要管理,而是所有的工作都需要管理。我們所講的管理,并不是堵漏或救火,而是在工作的過程中,如何通過有效的“管”與“理”,使單位時間內的付出更有效,更有績。