論文摘要：彼得·德魯克是美國(guó)管理大師，被尊為“現(xiàn)代管理學(xué)之父”。德魯克認(rèn)為“管理不只是一門學(xué)問，還應(yīng)是一種‘文化’”。目標(biāo)管理是德魯克最先提出的具有劃時(shí)代意義的概念，是德魯克所提出的最重要、最有影響的概念。組織的文化是決定員工做出選擇的原動(dòng)力。學(xué)校管理必須體現(xiàn)以人為本的管理理念。要保持良好的學(xué)校文化，學(xué)校管理必須吸引人、關(guān)心人、幫助人、培養(yǎng)人、改變?nèi)恕⒆鹁慈恕l(fā)展人。學(xué)校管理實(shí)質(zhì)上是對(duì)人的價(jià)值的尊重。

論文關(guān)鍵詞：彼得·德魯克；管理；文化；學(xué)校管理

一、彼得·德魯克是誰

彼得·德魯克（Peter F．Drucker，1909-2005）是美國(guó)著名管理學(xué)家，被尊為“現(xiàn)代管理學(xué)之父”、“大師中的大師”。通用電氣前首席執(zhí)行官杰克·韋爾奇、微軟總裁比爾·蓋茨等人都深受其思想的影響。比爾·蓋茨說：“在所有的管理學(xué)書籍中，德魯克的著作對(duì)我影響最深。”杰克·韋爾奇說：“全世界的管理者都應(yīng)該感謝這個(gè)人，因?yàn)樗暙I(xiàn)了畢生的精力，來理清我們社會(huì)中人的角色和組織機(jī)構(gòu)的角色，我認(rèn)為彼得·德魯克比任何其他人都更有效地做到了這一點(diǎn)。”著名財(cái)經(jīng)雜志《經(jīng)濟(jì)學(xué)人》對(duì)彼得·德魯克的評(píng)價(jià)是這樣的：“假如世界上果真有所謂大師中的大師，那個(gè)人的名字必定是彼得·德魯克。”

二、彼得·德魯克“管理是一種文化”的思想

在現(xiàn)實(shí)社會(huì)中，人們無不生活在諸如工廠、學(xué)校、醫(yī)院、家庭等各種不同的組織之中。所謂組織（organization），生物學(xué)上是指細(xì)胞分化產(chǎn)生了不同的細(xì)胞群，每個(gè)細(xì)胞群都是由許多形態(tài)相同、結(jié)構(gòu)、功能相似的細(xì)胞和細(xì)胞間質(zhì)聯(lián)合在一起構(gòu)成的。對(duì)人類而言，組織是指有意識(shí)地協(xié)調(diào)兩個(gè)或多個(gè)人活動(dòng)或力量的系統(tǒng)。人類個(gè)體能力的有限性與個(gè)人需要的無限性之間的矛盾以及目標(biāo)或使命的驅(qū)使正是組織存在的理由。人們依賴組織，組織是人類存在和活動(dòng)的基本形式。沒有組織，僅憑人們個(gè)體的力量無法征服自然，也不可能有所成就；沒有組織，也就沒有人類社會(huì)今天的發(fā)展與繁榮。組織是人類征服自然的力量的源泉，是人類獲得一切成就的主要因素。

德魯克強(qiáng)調(diào)，組織的目的是使平凡的人做出不平凡的事，組織的文化是決定員工做出選擇的原動(dòng)力。組織文化可以說是組織管理看不見的手。

要發(fā)揮組織文化的作用，僅僅有了組織還不夠，因?yàn)槿祟惿鐣?huì)中存在組織就必然有人群的活動(dòng)，有人群的活動(dòng)就有管理，有了管理，組織才能進(jìn)行正常有效的活動(dòng)。簡(jiǎn)言之，管理是保證組織有效運(yùn)行必不可少的條件。組織的作用依賴于管理，管理是組織中協(xié)調(diào)各部分的活動(dòng)，并使之與環(huán)境相適應(yīng)的主要力量；有了管理，組織才能進(jìn)行正常的活動(dòng)。組織與管理都是現(xiàn)實(shí)世界普遍存在的現(xiàn)象。

管理之重要不言而喻。究竟怎么看待管理（management）？學(xué)者們對(duì)管理的定義眾說紛紜。從協(xié)調(diào)作用方面說，一般認(rèn)為管理就是協(xié)調(diào)人力、物力、財(cái)力以達(dá)到組織的目標(biāo)；從過程的角度講，管理就是計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制。作為管理學(xué)大師，德魯克則強(qiáng)調(diào)的是：“管理不只是一門學(xué)問，還應(yīng)是一種‘文化’，它有自己的價(jià)值觀、信仰、工具和語言。”

可以說，德魯克“管理是一種文化”的思想對(duì)提升管理的境界作出了重要的貢獻(xiàn)。

三、學(xué)校管理是一種文化

根據(jù)管理的意識(shí)形態(tài)特點(diǎn)，即從管理理論所隱含的價(jià)值觀念、道德標(biāo)準(zhǔn)、思維方式的角度，管理理論從以科學(xué)主義為導(dǎo)向的“科學(xué)管理”理論，到以人本主義為導(dǎo)向的“人文管理”理論，是管理思想的飛躍。后者的本質(zhì)就是以人為本，以人的全面發(fā)展為目標(biāo)，通過共同價(jià)值觀的培育，在系統(tǒng)內(nèi)部營(yíng)造一種健康和諧的文化氛圍，使全體成員的身心能夠融入到系統(tǒng)中來，變被動(dòng)管理為自我約束，在實(shí)現(xiàn)社會(huì)價(jià)值最大化的同時(shí)實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值的最大化。“管人實(shí)際上不是叫你管住人、管理人。它引申出更豐富的內(nèi)涵，如吸引人、關(guān)注人、幫助人、培養(yǎng)人、改變?nèi)恕⑻岣呷恕９苋藢?shí)際上是對(duì)人的價(jià)值的一種尊重。”互通科技集團(tuán)CEO胡儉強(qiáng)說：“管人不是控制、駕馭人，只知控制人的管理者，不是優(yōu)秀的管理者。”

“吸引人”主要是努力創(chuàng)造良好的體制環(huán)境、工作環(huán)境和生活環(huán)境，在滿足人的發(fā)展的基礎(chǔ)上使人得到成就感和歸屬感，從而對(duì)所在單位產(chǎn)生強(qiáng)烈的認(rèn)同；“關(guān)注人”是指關(guān)注人的成長(zhǎng)與發(fā)展，“幫助人”就是員工的困難事無巨細(xì)，要急員工所急，讓員工的生活能夠無憂；“培養(yǎng)人”就是要把品德、知識(shí)、能力和業(yè)績(jī)作為衡量人才的標(biāo)準(zhǔn)，不唯學(xué)歷，不唯職稱，不唯資歷，不唯身份，從潛質(zhì)上去挖掘人的潛力；“改變?nèi)恕本褪歉淖內(nèi)说淖鍪路绞剑弧疤岣呷恕本褪翘岣呷说膫€(gè)人修養(yǎng)和全面綜合素質(zhì)。

學(xué)校是教書育人的專門組織，把管理作為一種文化，在一所學(xué)校的發(fā)展中就會(huì)特別注重這方面的建設(shè)。學(xué)校文化既是一種重要的管理手段，也是一種由學(xué)校傳統(tǒng)和風(fēng)氣所構(gòu)成的價(jià)值觀。這種價(jià)值觀又構(gòu)成了學(xué)校里所有教職員工的活力、意見和行為的范式，并體現(xiàn)在以下管理原則和基本價(jià)值之中。

目標(biāo)原則——德魯克認(rèn)為，并不是有了工作才有目標(biāo)，而是相反，有了目標(biāo)才能確定每個(gè)人的工作。而且使得組織內(nèi)的成員用自我控制的管理來代替由別人統(tǒng)治的管理。所以，任何成功的學(xué)校管理必須具備有價(jià)值的目標(biāo)，這是一個(gè)構(gòu)思良好的、生動(dòng)的、令人向往、大家共享的愿景規(guī)劃。

共識(shí)原則——學(xué)校管理成功與否要看它能否使學(xué)校成員形成共識(shí)，進(jìn)而聚集起眾人的能力。

卓越原則——卓越不是指成就，強(qiáng)調(diào)的更不只是結(jié)果，而是一種動(dòng)力，一種工作倫理，一種培養(yǎng)追求卓越的精神。

一體原則——通過全員參與，不斷強(qiáng)化學(xué)校所有成員的歸屬感和學(xué)校作為組織的一體感。

成效原則——成效是對(duì)教職工評(píng)價(jià)和激勵(lì)的基礎(chǔ)。

實(shí)證原則——即強(qiáng)調(diào)學(xué)校管理要有科學(xué)的態(tài)度，要善于運(yùn)用事實(shí)和數(shù)據(jù)說話。

親密原則——即具有相互信任、互相尊重和團(tuán)隊(duì)精神。

正直原則——正直就是誠(chéng)實(shí)、言而有信，管理者和教職工都以務(wù)實(shí)、負(fù)責(zé)、認(rèn)真的態(tài)度進(jìn)行工作。這一原則是學(xué)校管理中絕不能妥協(xié)的原則，是管理文化的磐石。這一磐石是學(xué)校成為優(yōu)秀組織的重要標(biāo)志。

這里，特別要強(qiáng)調(diào)的就是學(xué)校管理中的愿景規(guī)劃，它會(huì)使大家有明確的、共同追求的目標(biāo)。學(xué)校的核心價(jià)值觀和核心目的因此不隨時(shí)間而改變，這種愿景貫穿并影響在整個(gè)學(xué)校組織之中，并成為學(xué)校所有教職員工一種近乎宗教信條去恪守、去踐行的內(nèi)在價(jià)值和日常工作的指導(dǎo)原則。

四、“管理是一種文化”的思想對(duì)學(xué)校管理的要求

“管理是一種文化”的思想要求學(xué)校管理必須體現(xiàn)以人為本的管理理念。對(duì)人有效管理的關(guān)鍵在于人力資源體系的開發(fā)利用。建設(shè)良好的學(xué)校文化不能是一種隨意性的文化活動(dòng)，保持良好的學(xué)校文化，學(xué)校管理必須關(guān)心人、尊敬人、發(fā)展人。建立優(yōu)秀學(xué)校文化時(shí)要有效地做好以下幾方面的工作：

要有高素養(yǎng)的管理者。管理者的知識(shí)素養(yǎng)、能力素養(yǎng)，尤其是人文素養(yǎng)對(duì)于學(xué)校管理是至關(guān)重要的。學(xué)校管理的一個(gè)重要職能就是要在學(xué)校組織內(nèi)部培養(yǎng)和灌輸一種清晰的價(jià)值觀、目標(biāo)感，創(chuàng)造激動(dòng)人心的工作氛圍，管理者則起到榜樣和示范作用。

要規(guī)劃并溝通學(xué)校的成功路徑。學(xué)校的發(fā)展規(guī)劃就是一張成功的導(dǎo)向圖，根據(jù)學(xué)校的愿景規(guī)劃，在“圖中”可以標(biāo)明學(xué)校目前的起點(diǎn)，確立發(fā)展的目標(biāo)和達(dá)到目標(biāo)的方式。學(xué)校要把教職員工的職業(yè)生涯規(guī)劃與學(xué)校的發(fā)展愿景緊密結(jié)合起來。

要?jiǎng)?chuàng)造制度文化、注重細(xì)節(jié)管理。學(xué)校制度是學(xué)校工作走向卓越的保證。學(xué)校要幫助內(nèi)部各部門和所有教職員工建立起良好的制度文化、“契約”文化，要把每項(xiàng)工作、每個(gè)部門、每個(gè)成員的工作每一次都精益求精，做到最好。當(dāng)然，制度文化的建立健全和完善則是充分發(fā)揮制度文化作用的前提。

要有順暢的溝通網(wǎng)絡(luò)。學(xué)校工作千頭萬緒，既要堅(jiān)持教學(xué)為主，又要統(tǒng)籌兼顧。學(xué)校管理必須善于溝通，有順暢的上下溝通、平行溝通，才能使工作運(yùn)行有條不紊、和諧有致。

學(xué)校管理要強(qiáng)化感情投入，創(chuàng)造融洽和諧的“一個(gè)都不能少”的氣氛。讓人感覺到加入了這個(gè)學(xué)校就是加入了這個(gè)溫馨的大家庭，自己真正就是其中的一員，就會(huì)留下來，并為自己能在這樣的學(xué)校工作而感到自豪。

要授權(quán)團(tuán)隊(duì)，充分發(fā)揮部門和全體員工的主動(dòng)性，建立全員高度參與的工作模式。每個(gè)人都有取得成功的愿望，學(xué)校工作也需要所有員工的責(zé)任心和信心。大家只有感到被學(xué)校重視、尊敬和信賴，感到自己能才盡其用，才會(huì)有信心和責(zé)任感，才會(huì)激活潛能和智慧，并走向成功。

總之，學(xué)校管理要樹立先進(jìn)的理念。從本質(zhì)上講，管理應(yīng)是一種思想，一種智慧，一種文化。學(xué)校作為一種組織存在，學(xué)校文化是學(xué)校組織的靈魂。因此，學(xué)校管理要避免用管理者自己認(rèn)可的價(jià)值尺度去裁判教育管理行為的正確合適與否，要把以人為本的科學(xué)發(fā)展觀的客觀要求轉(zhuǎn)到與制度相適應(yīng)的新的管理理念、方法、手段上來，要從管人、管事轉(zhuǎn)到尊重人的價(jià)值上來。在學(xué)校內(nèi)部，要樹立人才資源是第一資源的觀念，不斷強(qiáng)化人本意識(shí)，淡化等級(jí)觀念，使每一名教職員工都感受平等，從而不斷提高學(xué)校的凝聚力和戰(zhàn)斗力。要尊重教職員工的主人翁地位，充分調(diào)動(dòng)大家的主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性，最大限度地釋放人的潛能，形成鼓勵(lì)人們干事業(yè)、支持人們干成事業(yè)的運(yùn)行機(jī)制，實(shí)現(xiàn)提高教育教學(xué)質(zhì)量和辦學(xué)效益的華麗轉(zhuǎn)身。